《輿商思維》是由趙華奇撰寫的輿情分析專著,系統提出”輿商”(輿論情商)概念,定義為與情商、智商並列的第三種社會能力。全書基於作者8年互聯網輿情一線經驗,融合社會學、心理學、傳播學等多學科理論,構建了包含輿論解析、輿情規律、應對技巧的完整方法論體系。通過分析50余個政府部門與企業機構的典型輿情案例,闡釋輿商思維在危機公關、品牌管理及個人網絡素養培養中的實踐應用。
目錄
第1章從輿情到輿商輿情輿商
第2章輿論解析從眾心理輿論人設動機論假設類「多米諾」現象對錯陷阱偏好選擇比較方式「翻車」事故
第3章輿情規律輿論平台輿情發生輿情傳播輿情評論輿情營銷
第4章應對技巧因時施策輿研評估風險處理後記
作者簡介
趙華奇,網名「墩爸」,資深網絡輿情分析師,「墩墩輿情課工作室」運營主筆。系統提出了輿商思維、輿研能力、輿評素養、輿治水平等實戰輿情應對概念。(網絡資料匯編)