內容簡介：
輿情，是指公眾的社會態度，通俗來說，泛指社情民意。具體到輿情工作來講，就是要收集、整理公眾對社會事件和社會問題的認知、態度、意見和情緒，把握公眾的認知取向和其對社會治理者所持有的態度傾向。
面對日益復雜多變的網絡環境和輿論生態，黨和國家有關領導人多次強調涉法輿情工作的重要性，要求建立和完善處置、引導、管理相結合的網絡輿情工作格局。對於各級黨委、政府，尤其是政法機關而言，如何加強對網絡輿論的及時監測、有效引導；如何處置網絡輿論危機並積極化解，對維護社會穩定、維護政法機關形象、維護公平正義、增強人民群眾的法治信仰、推動國家法治建設，具有重要而深遠的現實意義。
作者簡介：
周秉鍵，1986年畢業於中國人民警官大學新聞系，先後任法制日報社部門副主任、主任、社長助理，2003年起任法制日報社黨委委員、副社長。曾獲「全國新聞出版行業領軍人才」、「中國報業管理領軍人物」稱號；多次榮獲全國法制好新聞，全國輿論監督好新聞等獎項。現兼任中國報協理事會副理事長。
目錄：
輿情趨勢
1 2020年上半年政法網絡輿情特征
2政法機關輿情應對能力摘星榜（2020年第一季度）
3 2019年度政法網絡輿情特征
4 2019年度政法機關輿情應對經驗榜、警示榜
輿情研究
1暴力傷醫案件特征分析及輿情應對研究
2入境人員妨害疫情防控類輿情研究
3四川涼山「3・28」森林火災輿情研究
4疫情後期涉入境外籍人員防控類輿情研究
5上市公司高管涉「性侵養女」案輿情研究
6河南原陽4名兒童被埋身亡事件輿情研究
7「竊格瓦拉」出獄走紅的網絡現象分析
8「廣州小學教師涉嫌體罰學生」事件輿情研究
輿情熱點
1雲南「麗江反殺案」被認定為正當防衛類案聚集需審慎應對
2江西男子「代購」火車票獲刑二審法院有效引導促輿情消退
3南醫大女生被殺懸案告破警方「兩個及時」抓住引導主動權
4武漢城管毆打配菜員惹眾怒有關部門快速處置
5湖北孝感一小區發生聚集事件官方回應有提升空間
6鄭州首例境外輸入瞞報病例引公憤輿論關注後續處置結果
7部分地方防疫文件疑似「朝令夕改」背後法治問題需重視
8北京一男子出獄後再犯命案引發輿論關注
9「吳春紅案」再審改判無罪如何避免悲劇重演引起反思
10多地積極推進禁食野生動物立法標准不一等引發熱議
11多家長租公寓企業被曝光資金鏈斷裂社會風險需警惕
12廣西一小學突發持刀傷人事件官方及時有力處置穩定輿情
政策評估與工作反響
1立法執法司法普法齊發力疫情防控法治保障引關注
2公安疫情防控工作的輿論反響及輿情風險
3完善我國應急管理體系的法治建議
域外觀察
1完善跨境數據流動法律體系防范美國「數據霸權」
2觀察疫情期間美國輿論場的三個維度
3境外疫情防控立法動態
4美國「弗洛伊德事件」的境外輿論觀察
(網絡資料匯編)